Acuse de envío
Fecha
Nombre y dirección de la empresa
Ciudad y País
Muy
señores nuestros:
Acusamos
recibo de la mercadería, según Nota de pedido No. ...
Lamentablemente, debemos informarles que una de las cajas llegó
abierta.
Después
de examinar la mercadería, comprobamos que faltan diez ..., de la línea
..., lo que nos acarreará innumerables problemas.
En
espera de que tomen las medidas necesarias, les saludamos muy
atentamente.
(Firma).
Modelo extraído del libro Español en Acción
- gramática condensada. Ed. HISPANIA.
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Respuesta a reclamación
Fecha
Nombre y dirección de la empresa
Ciudad y País
Señores:
Hemos
recibido su carta de fecha..., que se refiere al pedido No. ..., de ...
de la línea..., en la que nos informa la falta de algunos productos.
Después
de algunas averiguaciones, hemos podido constatar que la mercancía
salió de nuestro depósito en perfecto estado, con las cajas
debidamente cerradas y lacradas.
Como
entendemos que esto ha causado innumerables molestias a su empresa,
nos haremos cargo de esta pérdida, remitiéndoles con la máxima
urgencia la mercancía en falta.
Esperando
contar nuevamente con ustedes en futuras transacciones, reciban un
cordial saludo.
(Firma).
Modelo extraído del libro Español en Acción
- gramática condensada, Ed. HISPANIA. |